Orange ouvre son 2ème Smart Store gardois
Source externe2021-10-01 10:15:33Salomon Botton, délégué régional Orange a inauguré le 4 juillet à Nîmes Cap Costières le deuxième smart store Orange gardois. dans la galerie du Centre commercial Cap Costières.
D’une superficie totale de 273 m² dont 206...
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vendredi 7 juillet 2017
D’une superficie totale de 273 m² dont 206 dédiés à l’espace vente, cette boutique est le fruit d’importants travaux réalisés à l’emplacement initial. Ce smart store a pour ambition de « réinventer la relation client pour la rendre incomparable » forte de ses 22 conseillers.
Une passerelle entre monde physique et monde numérique
Près de 60% des clients sont détenteurs d’un smartphone et 85% en posséderont d’ici 3 ans. Les comportements digitaux ne cessent de progresser ; la frontière entre l’achat digital et physique devient de plus en plus perméable. Le Smart Store veut répondre à cette évolution grâce à des zones d’accueil, de prise en charge et d’expérimentation. Un lieu repensé pour les clients
Tout est pensé pour faire de cette nouvelle boutique de Cap Costières un lieu différent. L’interactivité est favorisée. Tout devient prétexte au jeu, à la découverte des différents univers Orange. Les clients peuvent tester les produits sur les linéaires ; les appareils sont connectés et en libre-service.